家具配送の品質はどこで決まる？ナナサンStyleが現場で大切にしていること | 家具の組み立て配送なら株式会社ナナサンStyle ❘ ブログ

こんにちは！

東京・神奈川を中心に関東近郊で、家具の配送・組立・設置を行っております株式会社ナナサンStyleです。

家具の配送というと、「商品をお客様のところまで運ぶ仕事」というイメージがあるかもしれません。

ですが、実際の家具配送では、商品を運ぶだけでなく、搬入・開梱・組立・設置などさまざまな作業があります。

今回は、ナナサンStyleが家具配送の現場で普段どのようなことを大切にしているのかをご紹介します！

【商品を間違えずにお届けする】

家具配送でまず大切なのが、正しい商品を正しいお客様へお届けすることです。

複数のお客様の商品を積載する場合や、一つの商品が複数の梱包に分かれている場合もあります。

そのため、商品番号や個口数などを確認しながら積み込み・配送を行います。

基本的なことですが、毎日の配送で欠かせない確認作業です。

【家具を丁寧に搬入する】

大型家具では、商品そのものだけでなく、お客様のお住まいにも注意しながら搬入する必要があります。

玄関や廊下、階段などを通って大きな商品を運ぶこともあるため、周囲を確認しながら作業を進めます。

特にサイズの大きな家具では、搬入経路によってそのまま運び込むことが難しい場合もあります。

商品サイズと現場の状況を確認することも家具配送では重要です。

【開梱した商品の状態も確認】

商品を開梱すると、配送前には確認できなかった傷や汚れ、部品不足などが見つかることがあります。

また、見た目には問題がなくても、組み立てを進めてからネジ穴が合わないなどの不具合が分かる場合もあります。

異常が見つかった場合は無理に作業を進めず、商品の状態を確認して必要な対応につなげます。

【組み立てから設置まで丁寧に】

組立式の家具であれば、お客様宅でそのまま組み立て・設置を行います🔧

ベッド、テレビ台、チェストなど比較的シンプルな家具から、ロフトベッド・システムベッド・大型収納家具まで、商品によって組立工程は大きく異なります。

説明書や商品の構造を確認しながら組み立て、完成後は設置位置や扉・引き出しなども確認します。

【お客様への対応も家具配送の一部】

家具配送では、お客様と直接お会いして作業を行います。

到着時のご挨拶から、家具の設置場所の確認、作業完了後の確認まで、お客様とのやり取りも仕事の一部です。

特に家具メーカー・EC事業者様から配送・設置をお任せいただいている場合、配送スタッフがお客様と直接接することになります。

だからこそ、家具をきれいに完成させることだけでなく、お客様に安心していただける対応も大切にしています。

【最後の確認までしっかり行う】

家具を組み立てて設置したら、最後に商品の状態を確認します。

扉や引き出しがある家具なら開閉を確認し、可動する部分がある場合は正常に動くかチェックします。

お客様にも完成した家具をご確認いただき、問題がなければ作業完了です。

配送から設置まで、一つひとつの作業を確実に行うことが家具配送の品質につながると考えています。

【家具配送は「運ぶ」以外の作業もたくさんあります】

家具配送では、

商品確認
↓
積み込み
↓
配送
↓
搬入
↓
開梱
↓
組立
↓
設置
↓
完成確認

と、お客様へ家具をお渡しするまでにさまざまな工程があります。

ナナサンStyleでは、家具をただお届けするだけではなく、必要に応じて組立・設置まで対応しています。

家具メーカー・EC事業者様からの配送設置業務についても、商品や配送件数などに合わせてご相談いただけます😊

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🏠 家具の配送・組立・設置は株式会社ナナサンStyleにお任せください！

株式会社ナナサンStyleでは、家具の配送・搬入・開梱・組立・設置まで対応しております。

家具1点の組み立てから、家具メーカー・EC事業者様の継続的な配送設置、複数家具の導入案件まで幅広くご相談いただけます。

家具の配送・組立・設置を任せられる会社をお探しの際は、お気軽にお問い合わせください！

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